Termos de Uso

1. O serviço

O Gourmind conecta inteligência artificial ao sistema de gestão da empresa cliente para gerar relatórios e análises a partir dos dados dela. A conexão com o ERP é somente leitura: o sistema não altera dados do ERP.

Quem oferece o Gourmind é A4 TECH LTDA, CNPJ 53.599.321/0001-10, e-mail [email protected].

2. Quem pode usar

O sistema é usado por empresas clientes e pelas pessoas que o administrador de cada empresa liberar. O administrador é responsável por liberar, mudar o papel e remover o acesso de cada pessoa.

3. Login e segurança da conta

• O login é pessoal: não compartilhe a conta nem o código recebido por e-mail.
• Avise o administrador da sua empresa, ou a nós, se suspeitar de uso indevido.
• Use “Sair” ao terminar em computadores compartilhados.

4. Uso permitido

Ao usar o sistema, você se compromete a não:

• tentar acessar dados de outra empresa ou contornar as proteções do sistema;
• usar o sistema para fins ilegais ou para tratar dados pessoais sem base legal;
• sobrecarregar o serviço de forma intencional, copiar o software ou fazer engenharia reversa.

5. Respostas geradas por inteligência artificial

As respostas são geradas por inteligência artificial a partir dos dados do ERP e podem conter erros, principalmente quando os dados de origem estão incompletos. Cada resposta mostra a consulta usada: confira-a antes de tomar decisões importantes. As decisões tomadas com base nos relatórios são da empresa cliente.

6. Dados da empresa cliente

Os dados do ERP, os extratos e os relatórios gerados pertencem à empresa cliente. Nós os tratamos só para prestar o serviço, como descrito na Política de Privacidade, e a empresa pode pedir a exportação ou a exclusão a qualquer momento.

7. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o sistema disponível, mas ele pode passar por manutenções e falhas de fornecedores. O suporte é feito pelo canal combinado com a empresa cliente.

8. Preço

O valor e a forma de pagamento são os da proposta aceita ou do contrato assinado pela empresa cliente.

9. Propriedade intelectual

O software, a marca Gourmind e o conteúdo deste site são nossos. A empresa cliente pode usar livremente os relatórios gerados com os dados dela.

10. Suspensão e encerramento

Podemos suspender um acesso que viole estes termos. O encerramento do serviço para a empresa cliente segue a proposta ou o contrato.

11. Mudanças e lei aplicável

Quando estes termos mudarem, a nova versão é publicada nesta página com a data de atualização. Estes termos seguem as leis do Brasil.